Kurs ten kierujemy do dwóch grup spedytorów. Pierwsza grupa, to osoby, którzy rozpoczynają pracę w spedycji i chcą poznać skuteczne metody pozyskiwania klientów. Natomiast druga grupa, to Ci spedytorzy, którzy pracują już od dłuższego czasu, ale ich zarobki są mało satysfakcjonujące.
W kursie przeprowadzimy Cię przez cały proces od wyszukiwania potencjalnych firm, przez różne (sprawdzone!) metody ich pozyskiwania, po pozyskanie pierwszych zleceń i budowanie długotrwałych relacji.
Największa zaleta tego kursu? Może zwrócić się już po pierwszym wykonanym telefonie!
Co zyskujesz?
Gwarancja satysfakcji albo zwrot kosztów. W przeciągu 30 dni możesz zrezygnować z naszej platformy i zwrócimy Ci pełną kwotę.
Dożywotni dostęp do kursu. Możesz wykupić dzisiaj i przypominać wiedzę z kursu kiedy tylko chcesz.
Dostęp z komputera oraz urządzeń mobilnych. Możesz szkolić się w każdej chwili i z dowolnego miejsca.
Czego się nauczysz?
Po ukończeniu naszego kursu zdobędziesz niezbędną wiedzę i narzędzia do skutecznego pozyskiwania klientów, będziesz umieć: 🔹 Planować swoje działania sprzedażowe. 🔹 Korzystać z przydatnych narzędzi, które przyspieszą Twoją pracę i poprawią wyniki. 🔹 Budować skuteczną bazę potencjalnych klientów. 🔹 Posługiwać się prostym systemem CRM, do zarządzania swoich działań. 🔹 Prowadzić skuteczne rozmowy telefoniczne. 🔹 Przede wszystim - pozyskać swojego pierwszego klienta. 🔹 Profesjonalnie obsługiwać klientów i budować długotrwałe relacje z nimi.
Kliknij dowolną sekcję, aby zobaczyć, co znajdziesz w środku.
190
Czas trwania kursu (w minutach)
W kursie pokazujemy jak skutecznie planować, przygotowywać i przeprowadzać działania handlowe. Pokazujemy jak krok po kroku zwiększać portfel klientów, jak wyznaczać sobie cele, a także jak je realizować. Jeżeli dzisiaj nie masz klientów (lub masz ich zbyt mało), to wykonując wszystkie nasze zadania i stosując się do naszych poleceń, gwarantujemy, że liczba Twoich klientów będzie zwiększała się z miesiąca na miesiąc!
Ostatnia aktualizacja kursu 01.11.2022
1. Wprowadzenie do kursu (4 lekcje)
1. Wstęp 2. O instruktorach 3. Opis programu 4. Jak najlepiej studiować ten kurs?
2. Na początek (7 lekcji)
1. Podział klientów
2. Wyróżnij się z tłumu - specjalizacja 3. Jak ułatwić sobie pracę 4. Kiedy klient wybiera nasze usługi 5. Czy każdy klient, to dobry klient? 6. Odmowa i lęk - dlaczego nie dzwonimy? 7. 3 kroki do sukcesu
3. Prospecting (7 lekcji)
1. Co to jest prospecting?
2. Cold mailing 3. Cold calling 4. Social selling 5. Spotkanie z klientem 6. Narzędzia do prospectingu 7. Przykładowe kampanie prospectingowe
4. Zaczynamy działać (5 lekcji)
1. Baza CRM
2. Sposoby wyszukiwania firm 3. Tworzenie bazy klientów 4. Zarządzanie bazą 5. Najczęściej zadawane pytania
5. Czas na pozyskanie pierwszego klienta (6 lekcji)
1. Proces pozyskiwania klienta
2. Jak rozmawiać z potencjalnymi klientami 3. Kampania prospectingowa w praktyce 4. Skuteczne zamykanie sprzedaży 5. Negocjacje 6. Jak obsłużyć klienta, żeby dobrze nas zapamiętał
6. Zdobyłem klienta, co dalej? (2 lekcje)
1. Jak budować długotrwałe relacje z klientami? 2. Selekcja klientów
7. O tym też musisz wiedzieć (3 lekcje)
1. Przetargi i umowy 2. Linkedin 3. Polecane książki, filmy i podcasty
1. Część teoretyczna (16 lekcji)
Wstęp do świata spedycji
Słowniczek spedytora
Słowniczek spedytora – quiz
Rodzaje pojazdów i naczep
Rodzaje i wymiary palet
Czas pracy kierowców
Kabotaże
Konwencje i ustawy
Zabezpieczenie i rozłożenie towaru
DMC i nacisk na osie
Odprawy celne poza UE
Transport odpadów
Transport towarów niebezpiecznych
Promy, mosty i tunele
Ponadgabaryty
Ubezpieczenie OCP, OCS i Cargo
2. Prawo przewozowe (1 lekcja)
Prawo przewozowe
3. Konwencja CMR (5 lekcji)
Konwencja CMR
Kiedy konwencja ma zastosowanie
List przewozowy (CMR)
Odpowiedzialność przewoźnika
Maksymalna szkoda odszkodowania
4. Omówienie czasu pracy kierowców (7 lekcji)
Czas pracy kierowców
Czas jazdy dziennej
Przerwy
Odpoczynek dzienny
Odpoczynek tygodniowy
Podwójna obsada
Praca domowa
5. Obliczanie powierzchni ładunkowej (7 lekcji)
Obliczanie powierzchni ładunkowej
LDM
Europalety
Palety przemysłowe
Palety niestandardowe
Piętrzenie palet
Praca domowa
6. Wycena frachtów (6 lekcji)
Wycena frachtów
Koszty przewoźnika
Stawki w Polsce i okręgi przemysłowe
Stawki ryczałtowe
Stawki w Niemczech
Podsumowanie
7. Spedycja, przewoźnik i przewoźnik umowny (5 lekcji)
Spedycja
Przewoźnik Umowny
Przewoźnik Faktyczny
Umowa przewozu a umowa spedycji
Licencje podwykonawców
8. Planowanie i organizacja transportu (4 lekcje)
Wstęp
Kontakt z klientem
Szukanie przewoźnika oraz nadzorowanie transportu
Przykładowe transporty
9. Weryfikacja klienta i przewoźnika (2 lekcje)
Weryfikacja klienta
Weryfikacja przewoźnika
10. Sezonowość w transporcie (3 lekcje)
Co to jest sezonowość i jej wpływ na transport
Omówienie roku transportowego
Sezonowość w różnych branżach
11. Wprowadzenie do giełd transportowych – Trans (4 lekcje)
Omówienie
Frachty
Giełda pojazdów
Komunikator
12. TimoCom (3 lekcje)
Wprowadzenie
Frachty
Giełda pojazdów
13. Pozyskiwanie klientów (5 lekcji)
Kim może być nasz klient?
Szukanie klientów I budowanie bazy
Pierwszy kontakt i budowanie relacji
Praca domowa
Zakończenie i podsumowanie
14. Podstawy spedycji (EGZAMIN)
1. Część teoretyczna (16 lekcji)
Wstęp do świata spedycji
Słowniczek spedytora
Słowniczek spedytora – quiz
Rodzaje pojazdów i naczep
Rodzaje i wymiary palet
Czas pracy kierowców
Kabotaże
Konwencje i ustawy
Zabezpieczenie i rozłożenie towaru
DMC i nacisk na osie
Odprawy celne poza UE
Transport odpadów
Transport towarów niebezpiecznych
Promy, mosty i tunele
Ponadgabaryty
Ubezpieczenie OCP, OCS i Cargo
2. Prawo przewozowe (1 lekcja)
Prawo przewozowe
3. Konwencja CMR (5 lekcji)
Konwencja CMR
Kiedy konwencja ma zastosowanie
List przewozowy (CMR)
Odpowiedzialność przewoźnika
Maksymalna szkoda odszkodowania
4. Omówienie czasu pracy kierowców (7 lekcji)
Czas pracy kierowców
Czas jazdy dziennej
Przerwy
Odpoczynek dzienny
Odpoczynek tygodniowy
Podwójna obsada
Praca domowa
5. Obliczanie powierzchni ładunkowej (7 lekcji)
Obliczanie powierzchni ładunkowej
LDM
Europalety
Palety przemysłowe
Palety niestandardowe
Piętrzenie palet
Praca domowa
6. Wycena frachtów (6 lekcji)
Wycena frachtów
Koszty przewoźnika
Stawki w Polsce i okręgi przemysłowe
Stawki ryczałtowe
Stawki w Niemczech
Podsumowanie
7. Spedycja, przewoźnik i przewoźnik umowny (5 lekcji)
Spedycja
Przewoźnik Umowny
Przewoźnik Faktyczny
Umowa przewozu a umowa spedycji
Licencje podwykonawców
8. Planowanie i organizacja transportu (4 lekcje)
Wstęp
Kontakt z klientem
Szukanie przewoźnika oraz nadzorowanie transportu
Przykładowe transporty
9. Weryfikacja klienta i przewoźnika (2 lekcje)
Weryfikacja klienta
Weryfikacja przewoźnika
10. Sezonowość w transporcie (3 lekcje)
Co to jest sezonowość i jej wpływ na transport
Omówienie roku transportowego
Sezonowość w różnych branżach
11. Wprowadzenie do giełd transportowych – Trans (4 lekcje)
Współzałożyciele Akademii Spedytora. Aktywni spedytorzy, ponad 10-lat doświadczenia w branży. Zdobyta przez nich wiedza, poparta pracą na stanowiskach kierowniczych, została przeniesiona do tworzonych i stale ulepszanych kursów w Akademii.
Dr Izabella Tymińska
Ekspert Celny. W Akademii odpowiada za wszystkie kwestie związane z odprawami celnymi. Prowadzi kurs "Odprawy celne - podstawy".
Daria Jurga
Daria, pracując jako spedytorka w firmie transportowej, dostrzegła duże zapotrzebowanie na kursy języka niemieckiego dla branży TSL. Wykorzystując swoje doświadczenie i znajomość branży, stworzyła fachowe szkolenia on-line, z których skorzystało już ponad 140 osob.
Chcesz pozyskiwać zlecenia w języku niemieckim? Daria pomoże Ci osiągnąć ten cel!
Kancelaria CMR
Kancelaria Prawa Transportowego CMR odpowiada za merytoryczną stronę kursu "Prawo w transporcie", co gwarantuje, że wiedza tam zawarta jest zweryfikowana i aktualna.
Patryk Drzygało
Patryk na co dzień zajmuje się
prowadzeniem aut ciężarowych, opłatami drogowymi, analizą
naruszeń oraz rozliczaniem kierowców. W Akademii odpowiada za kursy związane czasem pracy i rozliczeniem kierowców.
spedytor_w_sukience
Joanna jest spedytorką i dyspozytorką z ponad 15-letnim doświadczeniem w branży TSL. Posiada certyfikat kompetencji zawodowych w transporcie drogowym. Zaniepokojona brakiem podstawowej wiedzy wśród osób z branży, postanowiła podzielić się swoim doświadczeniem, tworząc profil w mediach społecznościowych pod nazwą spedytor_w_sukience.
Opinie naszych Klientów
"Pakiet szkoleń dla firm od Spedytor.org to strzał w dziesiątkę! Dzięki kompleksowemu podejściu do tematyki TSL, nasi pracownicy szybko podnieśli swoje kompetencje, co zauważalnie przełożyło się na efektywność operacyjną. Największe wrażenie zrobił na nas pakiet 'All Inclusive', który świetnie pokrywa wszystkie kluczowe obszary naszej działalności. Zdecydowanie polecam każdej firmie w branży transportowej."
Piotr Trasoń, Specjalista ds. relacji z kluczowymi klientami
"Jako firma, która dopiero rozwija swój dział spedycji, skorzystaliśmy z pakietu 'Początkujący Spedytor'. To był idealny wybór – szkolenia są konkretne, zrozumiałe i w pełni praktyczne. Nowi pracownicy szybko wdrożyli się w swoje obowiązki, a dzięki Akademii Kontaktów poprawiliśmy jakość relacji z klientami. Świetna inwestycja!"
Marek Mikun, Kierownik ds. Spedycji
Pakiet 'All Inclusive' od Spedytor.org to absolutny game-changer dla naszej firmy. Dzięki dostępowi do pełnej gamy szkoleń mogliśmy kompleksowo przeszkolić cały zespół, bez konieczności inwestowania w różne programy. Wiedza przekazywana w kursach jest aktualna, praktyczna i dostosowana do realiów naszej branży. Efektywność pracy wzrosła, a nasi pracownicy są lepiej przygotowani do radzenia sobie z codziennymi wyzwaniami. Zdecydowanie warto!"
Tomasz Waliczek, Dyrektor operacyjny
FAQ
Czy jest możliwość wystawienia faktury?
Tak, wystawiamy fakturę.
Do kogo skierowany jest kurs?
Kurs przygotowaliśmy dla osób, które pracują w branży spedycyjnej i chcą w lepszy, bardziej efektywny sposób pozyskiwać nowych Klientów.
Czy po ukończeniu kursu dostanę certyfikat?
Tak, każdy kto zaliczy test sprawdzający otrzyma certyfikat zaświadczający o ukończeniu naszego kursu. Certyfikat nie jest certyfikatem kompetencji zawodowych.
- Dożywotni dostęp do platformy z kursem - dostęp do wszystkich aktualizacji kursu - dostęp do zamkniętej grupy dla kursantów - certyfikat ukończenia kursu.
Jeżeli prowadzisz firmę i chcesz wykorzystywać nasze kursy do szkolenia nowych osób, to właśnie dla Ciebie stworzyliśmy pakiet dla firm.
W skrócie: dostęp do wszystkich kursów, indywidualne konta dla każdego z pracowników, egzaminy i certyfikaty sprawdzające wiedze. Wszystko w ramach jednego abonamentu.
